Organethic España

PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. No solo muestran DESINTERES POR EL CLIENTE, son groseros y altaneros en los correos. Es una pena xq la marca me gusta, pero en cada pedido SIEMPRE HAY UNA INCIDENCIA… un producto en mal estado y siempre falta de muestras, algo que ELLOS OFRECEN, un diferencial p comprar en web y probar los productos de la marca, una PROPUESTA DE VALOR ENGAÑOSA. La persona de atención al cliente se molesta xq reclame, cuando mi reclamación es justa y válida, pues si no se tienen muestras (qué lo dudo, por que anteriormente ha pasado, y me las han mandado después con la reposición del producto defectuoso) se envía algo más al cliente o se aplica un descuento, ó en su defecto se notifica al hacer la compra y ya uno decide si la hace o no, no estoy pidiendo nada que no se me haya dicho que se me daría, ademas que estoy pagando por una marca de alta gama y espero el mismo servicio al cliente, valor-calidad-precio; pague 117€ y no se me está dando. La persona que me respondió el correo, directamente paso de mi y NO ME RESPONDIÓ MÁS… esta claro que no sabe de atención al cliente y mucho menos lo que es mantenerlo fidelizado, si trata así a todos, ojalá que NO COMPREN MÁS A ESTA MARCA, xq las marcas están en donde están gracias a los q compramos.

Me he decolorado el cabello y soy consciente de que necesito productos especiales para volver a darle vida. Tras leer un artículo de una chica que recomendaba estos productos tras una decoloración, decidí gastarme los ciento y pico euros en llevarme todo el tratamiento que aconsejaba. Una semana después no había recibido el producto y es que a la hora de hacer la compra te hacen adherirte a una peluquería cercana a tu domicilio y estaba de vacaciones, no me avisaron. A la semana tras hacer el pedido y no recibirlo les contacté y les solicité lo anularan o me dieran una solución porque no podía esperar 15 días a recibir el tratamiento (me iba de viaje). Nunca me contestaron. Una semana después (15 después del pedido) me mandaron los productos. Opinión del producto. Como tardaba compré otro pack en amazon (me urgía) y no hay comparación, ni en calidad ni en precio. Producto justito de calidad, buscas hidratación pero es como si te echaras vinagre que será muy saludable pero no te deja el pelo hidratado. El otro producto moroccan oil no solo me costó menos sino que me dejó el pelo perfecto. Me arrepiento mucho de la compra, del producto, de la calidad, del precio y de la atención al cliente. Una y no más.

Sin duda, mi marca orgánica de referencia para el cuidado del cabello. 🌿Tiene una gama de productos muy amplia y consiguen adaptarse siempre a mis necesidades. Llevo utilizándolos durante un año y ya no los cambio por nada, son los únicos con los que he conseguido realmente sanear mi pelo y mi cuero cabelludo.

Organethic para mi salón ha sido un antes y un después, el cabello recupera su textura, brillo, elasticidad, mejorándolo 100%. Crea un ambiente en el salón muy agradable, gracias al aroma de las esencias, que contienen la coloración y los productos. Puedes trabajar los problemas a nivel de cuero cabelludo y cabello, adaptándolo a cada persona, gracias a la variedad de productos orgánicos que disponemos. Esencias,Aceites Vegetales, Hidrolatos, Infusiones, etc. Respetan el medio ambiente y la salud. Muy contenta de trabajar con Organethic. Ya son unos cuantos años y cada día mejores resultados.

Si estas dudando en invertir en productos de calidad para el cabello, te animo a dar el paso, los productos de Organethic han devuelto a mi pelo el brillo y la suavidad que había perdido por las decoloraciones. Estoy encantada, también con la atención al cliente!!

En mi salón utilizamos productos Organethic y estamos súper contentos. Saludables, con un cuidado del cuero cabelludo estupendo, suaves, con unos aromas buenísimos. Hidratación muy buena. Una maravilla de gama. Siempre más que recomendable.

Magnífica firma, con productos de altisima calidad, se preocupan con el cliente y te ayudan a aprender a llevar tu negocio. Lo recomiendo 100%!! Antes de abrir mi salón tenía ya una firma para introducirla, fui a ver el mobiliario y me mostraron sus productos, me ofrecieron testarlos en mi misma y el resultado fue espectacular!! Los elegí a ellos de lleno por la calidad de sus productos y los resultados. A día de hoy mis clientes te comentan que notan mucho la diferencia de usar productos o tintes de otra firma a usar los productos o tintes de organethic. Muchas gracias chicos por vuestra confianza y por poder hacer que tengamos a mano productos de tan buena calidad!!