Nails Factory Madrid Moratalaz

Me hice las uñas de esmaltado permanente el día viernes 6 de marzo. La chica que me atendió encantadora, la atención muy buena. pero ya hoy 11 de marzo se me está levantando el esmalte en el borde y me parece que es muy pronto al menos debería durar intacto una semana o dos.

Me he hecho esmaltado semipermanente que me ha durado nada, menos de una semana, he ido me han hecho volver en 30', he vuelto me pidieron que me sentara, me senté un rato y luego me preguntan el nombre y me dicen que mi garantía es de una semana (cosa que no sabía porque no soy clienta habitual) y que me parece muy bien que tengáis vuestras normas pero no me hagas esperar antes de verificar este grandísimo detalle, las uñas claramente están mal hechas puesto que voy a otras franquicias de estas y no me había pasado antes. Puede pasar que te dejen mal pero lo que ha molestado más es que me hagan perder el tiempo esperando para luego decirme que no estoy en garantía, por cortesía por lo menos debería haberme arreglado lo que no han hecho bien.

Encantada. El servicio de este centro es de 10. El trato personal me ha parecido excepcional. Tuve que anular una cita por motivos personales y se tomaron la molestia de buscarme otro hueco moviendo algunas citas con clientas que no tenían inconveniente con el cambio, llamándome después y dándome posibles opciones ( no son muchos los lugares que se toman unos minutos para hacer este tipo de cosas: si no puedes, ya irás otro día) Creo recordar que se llama Deyanirah (no recuerdo bien el nombre) la persona que realizó la gestión. En cuanto al servicio (manicura, pedicura y acrílico), magnífico. Me atendieron Aylen y Verónica y no puedo estar más satisfecha. Profesionales, amables y correctas. Todo en su justa medida. Puede resultar obvio que sea así, pero no siempre lo es y menos aún cuando en muchos centros todo son 'prisas' o eres un cliente sin más.

Aylen es una gran profesional. Me dejó las uñas preciosas, con muchísimo cuidado al detalle y justo como las quería. Además de trabajar súper bien, es amable, cercana y hace que la experiencia sea muy cómoda y agradable. Sin duda volveré y la recomiendo muchísimo.

Fui por primera vez a Nails Factory en el Alcampo de Moratalaz hace 4 meses y quedé encantada, desde entonces no he cambiado de manicurista. Siempre pido hora con Bianca y no puedo estar más agradecida: es súper sincera, amable y me explica todo con detalle. Se nota que le importa la salud de las uñas, que sabe lo que hace y que le gusta su trabajo. Los resultados siempre son preciosos y salgo encantada. Las recomiendo totalmente 😍.

Fui con una idea de estilo de uñas y la supieron reflejar perfectamente. Lugar cálido, trato agradable y muy profesionales. 100% recomendable.

"Muy contenta con el servicio. Bianca me atendió de forma muy profesional y el resultado de las uñas ha quedado genial, muy cuidadas y bonitas. Como punto a mejorar, creo que la experiencia sería aún más agradable si el centro estuviese más cerrado o aislado, para evitar ruidos y olores del exterior. Aun así, la atención y el trabajo fueron excelentes."