Hello Nails

Es mi sitio de referencia para hacerme las uñas todos los meses sin excepción. Pero me veo obligada a exponer mi pésima experiencia con "Karol". Segunda vez que me atiende y última. Muy desagradable con cada palabra que dice. El resultado de la manicura que hace muy mejorable. Procuraré para la próxima que me asignen a cualquier otra compañera suya. Las fotos fueron sacadas nada más salir del local.

Ayer acudí a Hello Nails y Maria me hizo esta maravilla de uñas. Muy agradable y encantada con el resultado. Estoy encantada, siempre que voy pido cita con Gledis. El resultado y trato con ella es increíble. Cuida los detalles al máximo y siempre te pregunta si te gusta si quieres algún cambio y te aconseja.

Siempre que voy, me encanta como salen mis uñas! Desde que me hago soft gel con Martina, mis uñas no pueden estar más bonitas 🥹🤩 el resultado siempre excelente ❤️

Tenía una cita confirmada en Hello Nails Vigo y la experiencia fue muy decepcionante. Al llegar, me recibieron sin comprobar si realmente tenía una cita registrada. Después de esperar 40 minutos, se dieron cuenta de que había habido un error en el sistema y que mi cita no aparecía. Entiendo perfectamente que puedan producirse errores, pero lo que no entiendo es que nadie verificara la reserva al llegar ni que me hicieran esperar tanto tiempo para descubrirlo. Lo más sorprendente fue que, después de esos 40 minutos de espera, se negaron a atenderme alegando que ya habían cerrado las cajas. En ningún momento recibí una disculpa ni por el retraso ni por la situación generada. Soy clienta habitual de Hello Nails en Madrid, concretamente del centro de Argüelles, donde siempre comprueban la cita al llegar, atienden con puntualidad y el servicio es excelente. Por eso la diferencia en la gestión del centro de Vigo me ha parecido muy notable. Los errores pueden ocurrir, pero la falta de organización, la espera injustificada y la ausencia de una solución o de unas disculpas reflejan una gestión muy poco profesional.

Primera vez que voy y la verdad que bastante mala experiencia. Fui a realizarme la manicura semipermanente el Lunes a las 17:30 y hoy Jueves se me ha despegado un cacho (primera foto) A parte de este tema, me han dejado varias uñas como con baches (segunda foto), no sé si por aplicar mal la base o porque me han limado mucho mi uña con el torno y me la han dejado con baches, lo miraremos cuando me saque el esmalte 🥲 He ido varias veces al Hello Nails de Pontevedra y nunca he tenido ningún problema de este estilo, siempre me han cuidado mis uñas (por eso he conseguido este largo con mi uña natural) y la semipermanente me aguanta 15 días. Esta vez decidí probar el de Vigo ya que pasaba por aquí ese día y la experiencia no ha sido la misma… No voy a reclamar que me hagan estas uñas de nuevo porque gastaría más dinero en ir de lo que me valieron, y ya no estoy para perder más dinero.

Voy a Hello Nails desde hace más de un año que me hice manicura y pedicura para mi boda y me atendieron Alba Pizarro y Julieth. Fueron súper atentas y meticulosas con el diseño. Desde entonces no he vuelto a otro sitio y pido siempre con Alba porque me hace diseños tan maravillosos como este. Es súper detallista y se esmera en que quede siempre perfecto. Recomiendo 100%, no solo porque tienen precios muy competitivos, si no porque la mayoría de ellas son muy profesionales.

Hola,esta tarde me fui a hacer las uñas a esta empresa Hello Nails,con cita previa, recomendada por una persona cercana.Después de esperar un ratito,me atienden,cuando le digo lo q quiero hacerme,me dicen q para eso tendría q haber pedido otra cita,porque lleva más tiempo. Yo no pregunto si por ello me van a cobrar más, solo si igualmente me lo pueden hacer,ya q yo siendo mi primera vez, no lo sabía.Su contestación es q NO,no me orientan tampoco de como tendría q pedir una nueva cita y ni siquiera me dicen adiós. Llevo más d 20 años trabajando cara al público y jamás se me ocurriría dar un trato semejante.Nada tengo q decir q no pienso volver y menos recomendar un servicio tan burdo y nefasto,SUERTE porque no sere la única en dar mala reseñas.